L’opinió del veïnat convertida en una eina de gestió. Entre el 3 d’agost i el 4 de setembre de 2026, l’Ajuntament ha preguntat a la població com valora els serveis, els equipaments, l’atenció, la comunicació i la transparència municipals. Ací pots explorar totes les respostes, pregunta a pregunta, i filtrar-les per gènere, edat o situació.
El Baròmetre de Qualitat dels Serveis Públics de Sant Joanet naix amb la voluntat de convertir l’opinió del veïnat en una eina de gestió: un mecanisme estable d’escolta, avaluació i millora que permeta a l’Ajuntament orientar les seues decisions a partir d’evidències i no només d’impressions. Ofereix una fotografia del funcionament dels serveis municipals tal com els percep la població, i posa de manifest tant els punts forts com les mancances de la vida quotidiana del poble.
La iniciativa respon al compromís del consistori amb la transparència, la participació i el govern obert. Preguntar és el primer pas; el segon, i el que dona sentit a aquesta pàgina, és retornar els resultats a la població de manera clara, comprensible i orientada a l’acció. Aquesta primera edició constitueix la línia de base a partir de la qual, en edicions posteriors, es podrà avaluar l’evolució de la satisfacció i l’efecte de les mesures que s’adopten.
Del 3 d’agost al 4 de setembre de 2026, mitjançant un qüestionari en línia difós pels canals municipals (WhatsApp Bando, web i xarxes socials).
67 qüestionaris rebuts. Podia participar qualsevol persona resident o vinculada al municipi. Totes les preguntes eren opcionals.
33 preguntes en cinc blocs: perfil, gestió i serveis, equipaments, atenció i comunicació, transparència i govern obert; 3 preguntes obertes.
Les preguntes generals es responen de 0 a 5 i la resta d’ítems de valoració d’1 a 5. Les mitjanes es presenten sempre en l’escala original de cada pregunta.
Per defecte es calculen sobre les persones que han contestat cada pregunta. Pots activar l’opció «sense resposta» per a veure’ls sobre el total de qüestionaris.
Mostra no probabilística: descriu l’opinió de qui ha participat. Les comparacions per gènere, edat o situació es fan sobre bases reduïdes i només tenen valor indicatiu.
Tria un bloc i una pregunta. El gràfic mostra el percentatge de cada resposta; passa el ratolí per damunt de les barres per a veure el nombre de persones. Si vols, filtra per gènere, edat o situació respecte al municipi. Les comparatives ordenen els serveis i equipaments per la seua valoració mitjana.
L’atenció que es rep a les oficines de l’Ajuntament i per telèfon és l’aspecte més ben valorat de tot l’estudi, amb tres de cada quatre persones satisfetes o molt satisfetes. L’auditori, el saló d’actes i la piscina són equipaments reconeguts; la seguretat i la convivència generen un consens ampli, i les activitats culturals i els serveis socials obtenen valoracions clarament positives.
L’estat de l’espai públic és, alhora, l’àmbit pitjor valorat, la prioritat de millora més assenyalada i un dels factors que més pesen en la valoració global. La recollida de residus concentra un malestar intens però específic. La biblioteca apareix com una demanda de servei, i el transport i la mobilitat emergeixen com una preocupació que caldrà incorporar en properes edicions.
En les preguntes sobre gestió, comunicació i govern obert conviuen una majoria que se sent informada, escoltada i amb oportunitats de participar, i una minoria d’aproximadament una quarta part que no s’hi sent. Sentir-se informat i tingut en compte està fortament associat a la valoració de la gestió: informació prèvia, consulta i retorn són el camí que la mateixa població assenyala.
Tens una proposta o un suggeriment? Pots fer-lo arribar a l’Ajuntament a través del formulari de suggeriments i propostes de millora.
